Top 8 # Xem Nhiều Nhất Yêu Cầu Về Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch Mới Nhất 3/2023 # Top Like

Tính chất công việc của nghề hướng dẫn du lịch là thường xuyên phải đi phải giao tiếp với nhiều người. Bên cạnh những yêu cầu của nghề hướng dẫn viên du lịch về kỹ năng thì muốn tự tin trong công việc bạn cần có những yêu cầu như sau:

Đối với người hướng dẫn viên (HDV), được đi du lịch nhiều nhưng đó lại không phải đi chơi. Vì thế quần áo phải phù hợp với hoàn cảnh, thời tiết. Cần nhất là sự gọn gang, trang nhã thích hợp với tour du lịch. Ví dụ khi dẫn đoàn khách leo núi phải mặc đồ gọn gang năng động. Nhưng khi đi thăm di tích chùa chiền cần trang phục lịch sự, trang nghiệm. Trang phục cũng cần phù hợp với thời tiết, địa hình vừa tạo sự thoải mái cho người HDV vừa không gây phản cảm với khách. Lựa chọn trang phục phù hợp cũng sẽ giúp người HDV đảm bảo được sức khỏe trong làm việc. Hiện nay, không ít hãng du lịch đã chuẩn bị đồng phục cho HDV phù hợp và nhằm giữ hình ảnh về hãng du lịch.

Làm HDV là hình tượng đại diện cho cả công ty lữ hành. Vì thế người HDV nhất là các nữ HDV cần và phải biết trang điểm. Trang điểm ở đây không phải là phấn son lòe loẹt. Mà hãy chọn cách trang điểm nhẹ nhàng tự nhiên, lịch sự phù hợp với khuôn mặt. Bên cạnh đó, luôn giữ đầu tóc gọn gàng, sạch sẽ phù hợp cũng là một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt với móng tay nên được giữ sạch sẽ với độ dài phù hợp.

Để thực hiện tốt công việc của HDV là giao tiếp với du khách, bạn phải là người tự tin. Tự tin không chỉ về kiến thức mà còn về diện mạo cơ thể. Nếu bạn sử dụng nước hoa, hãy đảm bảo đó là loại mùi nhẹ nhàng, dễ chịu. Có nhiều người bị dị ứng nước hoa nên bạn hãy lưu ý khi dùng. Một cơ thể sạch sẽ với hơi thở thơm tho sẽ giúp bạn tự tin nhiều trong giao tiếp.

Trong việc chọn giày dép, bạn nên chọn loại giày, dép phù hợp với trang phục, phù hợp với hoàn cảnh. Và nó phải mang lại cảm giác thoải mái nhất cho bản thân. Bởi công việc sẽ phải đi, đứng, di chuyển trong nhiều giờ liền. Gợi ý giày dành cho nam HDV, nên chọn giày thể thao hoặc giày da. Còn với nữ giới nên chọn các loại giày bệt hoặc giày thể thao, tuyệt nhiên không nên chọn giày cao gót. Cần chú ý thêm một điểm nữa đó là hãy luôn đảm bảo vệ sinh, không để giày dép tạo ra mùi khó chịu.

Trở thành hướng dẫn viên du lịch là niềm đam mê của nhiều người. Bên cạnh những kỹ năng cần học cần làm, người HDV còn cần phải biết giữ hình tượng. Họ được mang trên mình trọng trách thay mặt công ty lữ hàng đón khách. Vì thế vai trò hình ảnh của họ rất quan trọng. Những yêu cầu của nghề hướng dẫn viên du lịch thì không nhiều. Với những lưu ý quan trọng về ngoại hình vừa được chia sẻ sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong công việc. Liên hệ phòng tuyển sinh cao đẳng du lịch tại Hà Nội nếu có thắc mắc cần tư vấn về nghề hướng dẫn du lịch.

Địa chỉ: Phòng 105, Tòa nhà Veispa, Số 220 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại tư vấn: 0933 827 837 – 02432 97 96 96

Hướng dẫn viên (HDV) tìm hiểu điều này! Du lịch là một trong những nghề hấp dẫn giới trẻ và cần nguồn nhân lực hiện nay. Vậy HDV Du lịch là gì? Yêu cầu của nghề HDV Du lịch ra sao? Cùng

Yêu cầu của nghề HDV Du lịch

Yêu cầu đầu tiên và bắt buộc của nghề HDV Du lịch là người hành nghề HDV Du lịch phải có thẻ HDV (nội địa hoặc quốc tế) Trường hợp người hành nghề HDV không có, không mang hoặc cho mượn thẻ Hướng dẫn trong lúc đang hành nghề thì sẽ bị phạt rất nặng, bị phạt hành chính, thậm chí nặng nhất có thể bị thu hồi thẻ hành nghề.

Những yêu cầu thứ yếu, vô cùng quan trọng của nghề HDV Du lịch là người hành nghề HDV Du lịch ngoài những kiến thức và kỹ năng đã qua đào tạo, HDV Du lịch phải tự trang bị cho mình một nền tảng văn hóa, kiến thức và ngoại ngữ vô cùng vững chắc; một bản lĩnh nghề nghiệp kiên định để có thể sẵn sàng đương đầu và giải quyết bất kì một tình huống phát sinh nào trong suốt quá trình dẫn tour. Những kỹ năng cần có của một HDV Du lịch chuyên nghiệp:

Kỹ năng giao tiếp – xử lý tình huống

Đây là kỹ năng bắt buộc phải có nếu muốn hành nghề HDV Du lịch. Nghề HDV Du lịch đòi hỏi khả năng giao tiếp tốt – giao tiếp bằng lời nói và giao tiếp bằng phi ngôn ngữ. Nói nhiều, nói liên tục và bằng nhiều ngôn ngữ, hình thức khác nhau, phải biết tạo điểm nhấn riêng cho mình, tránh gây cảm giác nhàm chán cho du khách, đặc biệt luôn nở nụ cười cùng thái độ lịch sự, thân thiện, tạo sự gần gũi.

Ảnh nguồn Internet

Nghề HDV Du lịch cũng là nghề thường xuyên xảy ra những tình huống “dở khóc, dở cười” nhất. Những thắc mắc, yêu cầu vô cớ, khó nhằn của du khách có thể khiến bạn hoang man, và đứng hình. Phải thật tinh tế, nhạy bén để có thể “tiên đoán” những tình huống có thể xảy ra, đồng thời bình tĩnh, bản lĩnh và nhanh trí giải quyết những tình huống phát sinh một cách hoàn hảo nhất.

Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ được coi như “con dao hai lưỡi” trong nghề HDV Du lịch. Biết cách sử dụng và sử dụng thành công thì hiệu quả mang lại rất cao, tăng tính chuyên nghiệp cho HDV. Tuy nhiên, nếu sử dụng hành động, cử chỉ mơ hồ, gây hiểu sai ý cho du khách có thể sẽ mang lại những hậu quả vô cùng nghiêm trọng. Vì vậy, phải rất tự tin và sành sỏi trong việc sử dụng và kiểm soát ngôn ngữ cơ thể như cử chỉ, nét mặt, điệu bộ,… một cách phù hợp, đúng lúc, đúng chỗ sẽ tăng khả năng thành công cho chuyến đi.

Kỹ năng thuyết trình – thuyết phục

Đây là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất trong nghề HDV Du lịch. Việc sắp xếp, bố trí nội dung và sử dụng hình thức thuyết trình như thế nào cho hợp lí, nói cái gì trước, cái gì sau để tăng tính thuyết phục, tạo sự lôi cuốn du khách là điều cần lưu ý trong suốt chuyến đi.

​ Nếu bạn mong muốn mở rộng cơ hội nghề nghiệp thì ngoại ngữ là kỹ năng không thể thiếu. Việc lựa chọn một ngoại ngữ khác (ngoài tiếng mẹ đẻ) để tìm hiểu, học tập và sử dụng thành thạo sẽ tạo điều kiện và cơ hội rất lớn cho nghề nghiệp của bạn, nhất là nghề HDV Du lịch.

Ảnh nguồn Internet

Nghề HDV Du lịch là nghề của đội nhóm, của cả một tập thể với sự tác động và hỗ trợ lẫn nhau để công việc được nhất quán và thành công. Đồng thời, nghề HDV Du lịch còn đòi hỏi người hướng dẫn phải biết cách tạo không khí vui tươi, sôi nổi trong suốt chuyến đi, đặc biệt là trên xe lúc di chuyển đến các điểm đến theo lịch trình. HDV phải biết cách tổ chức, sắp xếp khi nào nói chuyện, thuyết trình, khi nào cần đan xen các hoạt động, trò chơi phù hợp với từng đối tượng khách để khoáy động tinh thần cho du khách. Vì vậy kỹ năng tổ chức – làm việc nhóm là rất quan trọng đối với nghề HDV.

Kỹ năng sử dụng các phương tiện truyền thông

Đây là một kỹ năng bổ sung, cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc. Ngày nay, một HDV Du lịch chuyên nghiệp ngoài việc dẫn đoàn, dẫn tour tốt, có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm nhiều, ngoại ngữ giỏi,…thì còn cần tự trang bị những kỹ năng trong việc sử dụng thành thạo một số phương tiện truyền thông như: mạng xã hội, truyền hình, truyền thanh, quay phim, chụp ảnh,…, khả năng tổ chức teambuilding, gala dinner,… góp phần rất lớn vào sự thanhf công của chuyến đi.

Đối với nghề nghiệp, HDV Du lịch phải chắc chắc tính chính xác tuyệt đối những thông tin cung cấp cho du khách, không được cung cấp những thông tin sai lệch, vi phạm chính trị, đó là những vấn đề vô cùng nhạy cảm, có thể quy vào hành vi bạo động chính trị, dễ làm mất sự ổn định xã hội.

Đối với du khách, HDV Du lịch không được trễ giờ hay sai hẹn. Điều này sẽ tạo ấn tượng ban đầu không tốt cho du khách về sự thiếu chuyên nghiệp và tính nghiêm túc trong công việc.

Đối với HDV, cần phải am hiểu tường tận những điều Luật khác nhau về quốc gia hoặc địa phương, những yêu cầu, quy định tại các điểm tham quan để hướng dẫn du khách không vi phạm pháp luật và quy định của địa phương nơi du khách đến. Yêu cầu đặc biệt nhất là HDV không được say xe, việc di chuyển thường xuyên trên một đoạn đường dài với những điều kiện khác nhau yêu cầu HDV phải có một sức khỏe tốt để tổ chức những hoạt động trên xe phục vụ du khách.

Một yêu cầu nữa đối với nghề là HDV không được lợi dụng lòng tin, sự bỡ ngỡ của khách để “vòi tiền”, “ăn chặn” hay trục lợi cho bản thân, đó là hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp; làm ảnh hưởng xấu đến uy tín, danh dự của bản thân HDV, của doanh nghiệp lữ hành; đồng thời làm ảnh hưởng chung đến hình ảnh du lịch của cả một địa phương, một đất nước – nơi du khách đến tham quan.

HDV Du lịch có vai trò cực kì quan trọng, quyết định sự thành bại, sống còn của một chuyến đi. Vì vậy,nghề HDV Du lịch muốn thành công và đứng vững trong thời buổi toàn cầu hóa trước hết phải đảm bảo đáp ứng những yêu cầu cơ bản đã đề cập phía trên; đồng thời phải luôn tự tìm hiểu, nâng cao, bổ sung thêm những kỹ năng mới, cần thiết với nghề để hoàn thiện mình, mang lại sự thành công cho doanh nghiệp và sự hài lòng cho du khách.​

Hướng dẫn viên du lịch cũng như các ngành dịch vụ khác, đòi hỏi người làm trong nghề cần có sự đầu tư nhất định cho ngoại hình, vì đây là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, được coi là “bộ mặt” cho công ty lữ hành, là người truyền tải những giá trị văn hóa tại danh lam thắng cảnh cho du khách. Nhiều người cho rằng hướng dẫn viên cần có chiều cao nổi bật cùng ngoại hình chuẩn, nhưng điều này chưa hẳn đúng. Bạn chỉ cần có ngoại hình ưa nhìn (không cần xuất sắc) nhưng cần có kỹ năng giao tiếp, duyên dáng và hài hước. Bên cạnh đó, hãy chú ý đến những yếu tố sau.

Cần gọn gàng, trang nhã và thích hợp với từng chuyến hành trình. Ví dụ khi dẫn đoàn leo núi phải chọn đồ gọn gàng năng động, khi thăm chùa chiền thì cần trang phục lịch sự, trang nghiêm. Ngoài ra, trang phục cần phù hợp với thời tiết, địa hình để tạo sự thoải mái nhất khi di chuyển. Hiện nay ở nhiều hãng du lịch, hướng dẫn viên du lịch có xu hướng sử dụng váy màu đậm, quần áo màu sáng hoặc màu thương hiệu của hãng.

Các nữ Hướng dẫn viên du lịch nên và cần biết trang điểm. Tuy nhiên, bạn không cần tô vẽ quá rực rỡ, lộng lẫy. Hãy chọn cách trang điểm nhẹ nhàng, lịch sự, phù hợp với gương mặt để không tạo sự chú ý quá đà của mọi người về gương mặt bạn. Ngoài ra, hãy chú ý giữ đầu tóc luôn gọn gàng, sạch sẽ, móng tay được giữ gìn cẩn thận.

Hãy giữ cơ thể sạch sẽ, hơi thở thơm tho, vì bạn sẽ phải dành nhiều thời gian giao tiếp với các du khách. Nếu sử dụng nước hoa, bận nên chọn mùi nhẹ nhàng, thanh mát dễ chịu chứ đừng nồng nàn quá. Rất nhiều người bị dị ứng với nước hoa.

Bạn nên chọn loại giày, dép phù hợp với trang phục, phù hợp với hoàn cảnh và mang lại cảm giác thoải mái nhất cho bản thân, vì sẽ phải đi, đứng, di chuyển trong nhiều giờ liền. Với Hướng dẫn viên du lịch nam giới nên chọn giày thể thao hoặc giày da. Với nữ giới nên chọn các loại giày bệt hoặc giày thể thao, không nên chọn giày cao gót.

Công việc nào cũng vậy, nếu bạn thực sự có đam mê tâm huyết thì sẽ dễ thành công hơn. Nếu không có lòng yêu nghề và đam mê công việc sẽ rất dễ khiến bạn chán nản không làm việc tận tâm. Nghề hướng dẫn viên du lịch cũng vậy, có đam mê thì sẽ thành công.

Do tính chất công việc của hướng dẫn viên du lịch là phải đi nhiều. Họ thường xuyên phải dẫn khách đi tham quan du lịch. Vì vậy nếu không có sức khỏe tốt sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến công việc. Có lòng yêu nghề thì không thể thiếu sức khỏe để thực hiện tình yêu nghề được.

Công việc của hướng dẫn viên du lịch (HDV) là thông qua giao tiếp tương tác với khách du lịch để trình bày những hiểu biết về lịch sử, văn hóa, thiên nhiên,… Để thực hiện tốt được những công việc đó HDV không thể thiếu kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ. Bạn có tạo được ấn tượng tốt với du khách là dựa vào khả năng giao tiếp ứng xử. Giao tiếp ứng xử và cảm thụ tốt sẽ gây được nhiều thiện cảm trong lòng du khách.

Con đường trở thành HDV du lịch chuyên nghiệp dựa nhiều vào kiến thức nền tảng và kinh nghiệm tích lũy dần trong làm việc. Không chỉ là những kiến thức cơ bản được học mà còn phải kết hợp tìm hiểu các kiến thức sâu rộng về văn hóa xã hội. Kể cả những kiến thức trong và ngoài nước. Thực tế du khách đi tham quan không chỉ là người trong nước mà còn có bạn bè quốc tế. Trong quá trình dẫn tour cũng nhiều khi bạn sẽ gặp phải những câu hỏi không có trong chuẩn bị. Hoặc những câu nói của du khách lại không có trong từ điển. Những điều đó bắt buộc người HDV phải không ngừng học hỏi các kiến thức mới.

Về phong thái chẳng có người HDV nào vừa dẫn tour vừa run rẩy e ngại. Chính vì vậy HDV du lịch là người luôn phải có phong thái tự tin. Người HDV luôn phải giữ cho mình tâm thế nhiệt tình, cởi mở, thân thiện và vui vẻ với mọi người trước mọi tình huống. Hơn nữa HDV chính là người phải tạo bầu không khi vui vẻ cho du khách. Khi đi dẫn tour cũng không thể tráng khỏi những tình huống ngoài mong muốn. Lúc này HDV phải thể hiện tài năng linh hoạt, nhanh nhẹn khi xử lý tình huống. Với những “tố chất” đó HDV có thể tạo cho mình một phong cách ấn tượng trong lòng du khách.

Một hướng dẫn viên du lịch cần không quá nhiều “điều kiện”. Những nếu có lòng đam mê yêu nghề thì bạn sẽ dễ dàng vượt qua được thử thách đó.